Googleマップの口コミを“0件 → 5件”に改善（1ヶ月間）
■ 支援の背景
大阪府内でリノベーション住宅を手がける工務店様から、
「Googleマップ上の口コミがまったく集まらず、検索順位も上がらない」というご相談をいただきました。
- 口コミ件数：0件（評価なし）
- マップ順位：エリア検索でも圏外
- 課題：信頼性が伝わらず、他社と比較されたときに不利
■ 実施した施策
| 施策内容 | 詳細 |
|---|---|
| 独自の口コミ用紙を制作 | QRコード付き。スマホで簡単投稿可能 |
| お引渡し時に用紙を配布 | 満足度が最も高いタイミングを活用 |
| 口コミテンプレート整備 | 「何を書けばいいか分からない」不安を払拭 |
| Googleビジネス情報を最適化 | カテゴリ・営業時間・カバー写真などを調整 |
■ 支援後1ヶ月の成果
- 口コミ数：0件 → 5件（すべて★5）
- マップ順位：上位表示を獲得（地域名＋リフォーム など）
- 見積もり・問い合わせ数：増加（施主ヒアリングによる）
■ お客様の声
「口コミが集まることで、見た目の印象もガラッと変わった」
「以前よりも『ネットを見て』という問い合わせが増えた」
（大阪府 工務店代表者様）
■ 担当者コメント（ARC Marketing）
この事例では、紙 + デジタルを掛け合わせた施策が非常に効果的でした。
MEOは「業者に依頼するだけ」では効果が出にくいため、
現場スタッフも巻き込んだ“仕組み化”によって、短期間での成果につなげることができました。
▶ MEO支援をご希望の方へ
「Googleマップの口コミを増やしたい」
「ローカル検索で競合より上に表示されたい」
とお考えの工務店・リフォーム会社様は、ぜひお気軽にご相談ください。